Dengan tujuan untuk memastikan bahwa individu tidak menyesatkan audiens mereka saat mendukung produk atau layanan, dan bahwa mereka mengikuti Undang-Undang Perlindungan Konsumen dan aturan atau pedoman terkait, seperangkat pedoman yang disebut "Pengetahuan Pengesahan!” untuk selebriti, influencer, dan influencer virtual di platform media sosial telah dirilis oleh The Departemen Urusan Konsumen.
Sangat penting bagi selebritas, pemberi pengaruh, dan pemberi pengaruh virtual untuk mematuhi panduan ini untuk menjaga transparansi dan keaslian dengan audiens mereka.
Individu atau kelompok yang memiliki akses ke audiens dan kekuatan untuk memengaruhi keputusan pembelian atau opini audiens mereka tentang suatu produk, layanan, merek, atau pengalaman, karena otoritas, pengetahuan, posisi, atau hubungan influencer/selebriti dengan audiens mereka, harus mengungkapkan.
Produk dan layanan harus benar-benar digunakan atau dialami oleh endorser. Individu tidak boleh mendukung produk atau layanan apa pun yang belum mereka gunakan atau alami secara pribadi atau di mana uji tuntas belum dilakukan oleh mereka.
Pedoman menyatakan bahwa dukungan harus dibuat dalam bahasa yang sederhana dan jelas, dan istilah seperti "iklan", "disponsori", "kolaborasi", atau "promosi berbayar" dapat digunakan. Untuk dukungan merek berbayar atau barter, salah satu pengungkapan berikut dapat digunakan: "iklan", "iklan", "disponsori", "kolaborasi", atau "kemitraan". Namun, istilah tersebut harus diindikasikan sebagai tagar atau teks judul.
Pengungkapan tersebut harus ditempatkan dalam pesan endorsemen dengan cara yang jelas, menonjol, dan sangat sulit untuk dilewatkan. Pengungkapan tidak boleh dicampur dengan sekelompok tagar atau tautan. Untuk dukungan dalam sebuah gambar, pengungkapan harus ditumpangkan di atas gambar yang cukup untuk diperhatikan oleh pemirsa. Untuk pengesahan dalam video atau streaming langsung, pengungkapan harus dibuat dalam format audio dan video serta ditampilkan secara terus-menerus dan mencolok selama streaming berlangsung.
Selebriti dan influencer harus selalu meninjau dan meyakinkan diri sendiri bahwa pengiklan dapat membuktikan klaim yang dibuat dalam iklan.
***
